Rund um den Versand

Sie möchten wissen, wann Ihre Bestellung geliefert wird und wie hoch die Versandkosten sind? Dann werfen Sie einen Blick auf die folgenden Fragen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, können Sie sich gerne an uns wenden.

Für die Niederlande

Jede Bestellung, die vor 23:00 Uhr aufgegeben wird, wird noch am selben Tag versandt. Wenn Sie Ihre Bestellung am Wochenende aufgeben, wird Ihr Paket am Montag versendet.

Für Belgien

Jede Bestellung, die an Werktagen vor 20:30 Uhr aufgegeben wird, wird noch am selben Tag per Bpost versandt. Bei Bestellungen am Wochenende ist der Standardliefertag der Dienstag.

Bitte beachten Sie: Sie können auch andere Lieferzeiten bei ZusenZomer wählen!!!

Für Deutschland beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage. Für andere europäische Länder beträgt die Lieferzeit zwischen 2 und 7 Tagen. Alle Bestellungen werden von unserem Zentrallager in den Niederlanden aus geliefert.

ZusenZomer erhebt eine geringe Gebühr von € 3,95 für die Lieferung der bestellten Artikel in die Niederlande und nach Belgien. Bei Bestellungen (innerhalb der Niederlande und Belgiens) ab € 50,- ist der Versand kostenlos.

Siehe Versandkosten für Länder außerhalb der Niederlande.

Während des Bestellvorgangs können Sie ganz einfach angeben, ob Sie das Paket zu Ihnen nach Hause oder an eine andere Lieferadresse, z. B. Ihre Büroadresse, geliefert haben möchten.

Sobald das Paket an DHL übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung und einem Link zum Track & Trace-Code. So können Sie das Paket ganz einfach selbst verfolgen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird DHL Ihr Paket am nächsten Werktag oder am Samstag erneut anbieten. Wenn Ihr Paket zum zweiten Mal nicht zugestellt werden kann, erhalten Sie eine Benachrichtigung von DHL, in der angegeben ist, wo Sie das Paket abholen können. So müssen Sie nicht extra zu Hause bleiben, um Ihr Paket abzuholen, und Sie können es trotzdem schnell erhalten!

* Für bestimmte leichte Hamam-Handtücher gilt die Briefpost. Dies hängt von der Art/Größe ab und umfasst in der Regel maximal 1 Hamam-Handtuch (beim Produkt angegeben). Wir versenden immer mit Track & Trace.

Mit jeder Sendung erhalten Sie einen Track&Trace-Code in der Versandbestätigung. Mit diesem Track&Trace-Code können Sie die Sendung verfolgen. Dieser Code ist am Morgen nach der Lieferung aktiv. Über mehrere E-Mails von unserem Lager (GoParcel) werden Sie über die Lieferung informiert. Es kann vorkommen, dass DHL nicht am nächsten Tag zustellt. Sie können dies melden oder sich über die Kontaktdaten in den GoParcel-E-Mails erkundigen.

Sie möchten mehr über das Zustellungsverfahren von DHL erfahren? Dann schauen Sie sich diesen Link an.

Dies sind die Länder, in die wir liefern, und die entsprechenden Lieferoptionen:

Niederlande

Zustellung von Montag bis Samstag (09.00-17.30 Uhr)

Abendzustellung Montag bis Freitag (17.30 - 21.30 Uhr)

DHL-Punkt: Wählen Sie den Punkt in Ihrer Nähe und Sie können es abholen, wann es Ihnen passt.

Belgien

Standardzustellung per Bpost von Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 18.00 Uhr. Auch eine Samstagszustellung ist möglich (gegen Aufpreis), ebenso die Lieferung an eine Bpost-Abholstelle!

Andere Länder

Über DHL. Überall in Europa. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, teilen Sie uns dies bitte mit!

Sehr ärgerlich! Leider kommt dies manchmal vor. Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, und wir werden dafür sorgen, dass eine Untersuchung durchgeführt wird. Wenn dies zu lange dauert oder das Paket verloren geht, werden wir das Paket erneut versenden!!!

Leider ist dies nicht möglich. Die Zustellverfahren bei DHL sind straff organisiert. Sie können natürlich eine Nachricht für den Zusteller hinterlassen, aber wir können nicht garantieren, dass dies funktioniert. Sie können jedoch bei der Bestellung angeben, wann Sie sie erhalten möchten oder wo Sie sie abholen wollen. Das hilft schon enorm!

Ist mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Produkt etwas nicht in Ordnung? Wir bitten um Entschuldigung. ZusenZomer bietet immer eine gute Lösung. Sie können uns gerne per E-Mail kontaktieren oder uns anrufen.

War Ihre Bestellung nicht pünktlich oder hat unser Zusteller einen Termin nicht eingehalten? Das tut uns sehr leid, wir bitten um Entschuldigung! Wir können uns vorstellen, dass Sie eine zusätzliche Erklärung benötigen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder rufen Sie uns an.